一、案例简介

社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保，不成功不收费，专业维权，法务援助”为由，怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜，以此收取高额手续费，并以消费者名义向监管部门进行投诉，甚至诱导消费者伪造证据材料，实施“代理退保”。

代理退保的表现形式有：向投保人出售“投诉技巧教程”，赚取手续费、咨询费等费用，诱导、强迫投保人签订“代理维权服务协议”，预先收取费用或者承诺成功逃费、逃债后收取提成，利用电话、短信、微信、网络平台等渠道发布不实退保、退费、退息、免债等信息，虚假承诺、招揽投保人以获取不当利益。

三、风险提示

1、充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保

消费者要根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要提前终止保险合同。退保以后，不仅被保险人将失去保险保障，将来若想再次投保，因年龄、健康状况等发生变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等问题。

2、提高个人信息安全意识

保险消费者应提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身合法权益。

来源：华农保险山西分公司