以案说险 | 残疾人证明可代办？小心是骗局！

2024.03.18

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一、案例简介
一天，吴大姐接到一通电话，对方自称是某某保险公司的工作人员，公司最近正在开展关爱残障人士的活动，现免费赠送吴大姐一份30万保额的保险。吴大姐得知获得该免费保险需要残疾人证明后，表示自己很多年前意外瘫痪，当时并未进行残疾鉴定。该工作人员随即表示自己可以协助吴大姐办理证明，只需要缴纳800元保证金，等到证明办理下来就会退还。涉及到金钱，吴大姐心生警惕，想到之前在网上看到的针对残疾人的诈骗案例，便结束了和该工作人员的电话，并致电保险公司官方客服热线进行询问。保险公司客服人员表示，公司近期并未推出此类活动，请吴大姐切勿上当受骗。

二、案例分析
在金融消费方面，残障人士往往面临着更多的挑战和风险，尤其容易遭遇金融诈骗、权益受损等问题。在此案例中，假冒保险公司“工作人员”的诈骗分子通过帮助办理残疾人证明的借口，试图骗取办证保证金。残疾人证明发放工作坚持自愿申领、透明公开的原则，从申请、评定到公示各个环节都有明确要求，切勿轻信办证所谓代理办证，以免遭受财产损失。

三、风险提示
做好残障人士的金融服务，保障其合法权益，是金融机构履行消费者权益保护义务的重要组成部分。在此，华农保险提醒广大金融消费者，特别是残障人士等特殊群体，日常积极利用互联网、社交媒体，或通过参加金融机构、政府部门举办的金融知识普及活动，获取金融信息，提升金融素养和风险意识。同时，在金融消费的过程中，务必选择正规金融机构，如遇到可疑情况，请及时和家人商量，第一时间拨打金融机构的官方客服电话核实，切实保障自身合法权益。

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