11月30日-12月1日,华农保险在江苏南京召开全国车险条线工作会,通过本次会议加强各分公司对车险发展趋势的研判,正确把握和理解车险经营风险,充分提升车险经营能力,为2018年车险持续健康发展打下基础。张宗韬总经理出席会议并做讲话。公司车险部、合规内控部负责人,精算责任人做了专题培训。总公司车险部全体人员,合规内控部、企划精算部相关人员及全国各家分支机构车险负责人参加了会议。
战略规划
张宗韬总经理结合当前保险市场发展态势,凭借丰富的专业经验,从外部环境、思维模式、处事方法三个方面深入解读了公司车险战略路径的选择。第一,结合目前市场化形态、汽车产业的变化及监管从严的趋势,分析公司所处大环境——未来已来;第二,面对当下复杂多变的外部环境,提出要务实、精准定位、灵活应变,多角度剖析了应对外部环境的“心法”——存乎一心;第三,通过解析“5个C”(cost、convenience、channel、customer、communication)的含义,鼓励全体员工集中精力做好现在的事情,不要留有遗憾——当下不杂。
专题培训
总公司车险条线人员还针对承保、运营、定价及销售管理等多方面内容进行了专项培训。
1、关于承保风险
介绍细分风险特点及对经营的影响,结合公司实际需求,解读风险信息,并针对新兴的细分市场——新能源汽车做了专题报告。通过分析国内外新能源汽车发展现状,解读新能源汽车风险的特征,提出了一系列有参考价值的承保建议。
2、关于运营管理
回顾总结了2017年公司运营管理工作取得的成果,截至目前,已完成承保运维、核心、规则引擎三大系统上线工作;结合公司三大能力建设,介绍了2018年系统改造计划,力求通过完善相关配套系统确保公司经营目标实现。
3、关于定价能力
面对竞争日益激烈的市场环境,风险选择及精准定价能力的重要性日益凸显,总公司结合各机构在定价方面遇到的问题,进行现场实例解析,从问题应对、处理及事后监控等角度层层讲解,使其在日后实际工作中处理定价问题有理可依、有据可寻。
4、关于销售管理
就销售体系基本法、销管系统操作流程和渠道开拓的销售技巧等内容进行了专项培训,加深各机构对车险销售体系的理解和把握,为建立高产能、高素质、高技能的专业化销售队伍,保障公司业务的持续、健康、稳定发展做好充分准备。
会议现场
交流分享
会议期间,江苏分公司和河北分公司作为有代表性的机构,分别结合自身的车险发展模式,与参会人员做了交流与经验分享。公司车险部负责人邢建茹对本次培训做了会议总结,并对近期相关工作做出部署。会后,全体参会人员就培训内容进行了测试。
这次会议规划了华农车险经营的战略路径,再次明确了应对复杂市场态势下的提升核心能力建设的重要性。会议交流充分,氛围热烈,取得了良好的预期效果,为做好2018年车险经营工作提前布局、前瞻谋划。