
华农保险秉持“数智化 + 轻资产”发展模式,经营业绩稳健,连续六年盈利,为科技创新筑牢根基。
诉责险业务流程链条长、审核环节多、出单出函时效要求高,存在人工操作环节繁琐、流转耗时久、一线展业效率受限等痛点。为破解业务发展堵点,打破数据孤岛,由团客渠道部牵头立项,联合财意险部、科创中心共同组建专项项目组,聚力打造了诉责险智控出单一体化运营体系。该体系以“移动小程序助手”与“法审集中管理系统”两大平台为支撑,覆盖智能录单、自动风险研判、智能审核分流、法审管控平台、保单管理等核心功能,可实现从询价、审核直至出单的业务闭环全流程操作,将出单出函时效从半天-小时级大幅缩短至分钟级,极大提升业务办理效率,有效赋能销售一线,全面强化公司诉责险核心竞争力。
依托跨部门攻坚项目组,项目团队还配套打造了包含诉责险AI智能模版编辑器、保全申请书智能识别、智能风险标签识别在内的AI工具矩阵。从模板配置的零成本极速响应,到申请书的秒级识别录入,再到风险画像的智能研判,华农保险正将AI技术深度融入业务骨髓,以科技赋能,践行“拥抱AI、数智驱动”的战略发展蓝图。
作为华农保险“数智化+轻资产”战略布局的重要组成部分,诉责险智能风控运营体系的上线不仅强化了诉责险的核心竞争力,更为非车险业务的线上化、智能化建设提供了实践范本。未来,华农保险将继续深耕数智华农建设,坚持“效益优先、稳健经营”方针,持续探索保险行业数字化转型变革,以创新驱动高质量发展。
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