CHIC DYNAMICS 华农动态
华农保险×神策数据 OpenDay:保险公司如何通过数据洞察驱动数字化转型? 2021.04.30 1643

万物互联时代,大数据在改变人们创造、获取、分享及消费信息的模式,也推动了企业组织在业务分析、商机洞察、团队管理、销售推动的工作方式升级。快速、高效、精准、可视化的数据采集、分析和运营触达,可以助力传统保险企业加快数字化转型的步伐。
近日,华农保险与神策数据共建召开了这样一场别开生面的OpenDay向行业公开分享智能数据洞察在一家中小险企从0到1的落地实践经验。

华农OpenDay是华农保险今年推出的一项月度科技成果分享交流活动,由华农保险科技与创新中心(简称”科创中心“)主办,目前已经举办三期。华农Openday采用现场活动+线上直播的形式进行,旨在促进全司对科技的认知同频,促使科技与业务的协作高效,实现科技赋能公司高质量发展。


我们特邀请到2位神秘嘉宾进行活动开场:

神策数据创始人兼 CEO 桑文锋:
“神策作为华农保险 2020 年度优秀生态合作伙伴的最佳合作机构,很开心能为华农保险在埋点体系搭建、智能分析、数字化运营升级中提供价值,相信我们未来将携手为保险行业探索出更多前沿应用,构建保险行业基于数据流的企业运营框架SDAF闭环场景实践。”

神策数据证券基金&保险事业部负责人黄震昕:
“感谢华农保险对神策的信任,合作一年多以来,华农保险先后采购神策分析云和神策营销云作为代理人赋能的重要武器,相信通过华农保险优秀团队在神策产品上的前沿实践,将进一步提升代理人的成单转化与智能触达,释放更多数据价值。”

 



活动开始,第一位分享嘉宾是华农科创中心的产品经理安李滢——《华农保险如何通过神策数据搭建可视化数据埋点体系》。她从技术角度,介绍华农如何在短短4个月的时间内,根据数据化经营的需要,完成对业务数据、用户数据、在线工具埋点数据等基础数据的数据体系规划、数据采集、数据治理、数据导入和关联可视化分析等一系列工作,并逐一阐述了华农在埋点数据体系建设过程中遇到的困难和解决方案,向大家展示了华农运用神策进行可视化数据平台的搭建成果。


她的分享充分让与会人员了解到,一直以来传统险企基于业务需要,建设各种垂直的“烟囱式”核心业务系统,而这些系统的数据在数字化转型的课题下难以横向拉通,数据治理成为整个数据体系搭建工作中最耗费时间精力的一环,企业决策层需要了解并予以一定的资源投入。为了数字化建设持续高效运行,科技团队也需要具备横向建设的思维,在系统建设的同时甚至之前就要想清楚各垂类应用之间的维度差异、数据完整度、用户唯一ID体系等进行顶层设计,保证数据在未来的高扩展性

 
 

第二位嘉宾是华农保险科创中心兼销售推动部助理总经理郭峰带来《华农保险新个代体系智能分析&数字化运营中的神策应用》的分享。她从解读华农保险新个代体系建设的OKR出发,介绍如何面向业务目标进行资源配置及方案设计;如何运用神策数据分析云在展业、队伍管理、线上化工具等方面,对个人代理人、销售团队、客户经理、各机构的业务销售人群、主推产品及销售习惯等数据进行可视化数据分析,使传统保险从业人员运用数字化工具进行队伍管理及营销辅助;如何通过神策用户标签系统建立考核评价标准,精准圈选有助于业务目标实现的关键用户;如何打通全生态运营通道,结合数据进行实时方案配置、实时效果反馈、实时优化迭代的智能运营,高效对数据价值进行兑现,用数据探索的速度支撑起业务探索的速度,数据驱动业务目标达成。


 
 

2021年是华农保险数字化运营元年,不仅在个人代理人体系(TO A)进行场景落地,还在合作机构(To B)、个人用户(To C)进行了持续的运营探索。通过她深入浅出、贴近业务实际的数据分析和运营案例讲解,与会人员对数据平台产生了浓厚兴趣,并对华农保险的数字化转型充满期待、充满信心


活动还正式发布了华农保险运用神策数据搭建的可视化分析平台,通过大量的前期基础数据工作,目前已可支持基于代理人、C端客户的极细颗粒度的自定义拖拉拽可视化分析,并已将平台开放给总分公司各层级人员,让数据为前线所用,提升团队沟通效率和认知迭代同步,发挥全司员工创造力

 

最后,由神策数据业务咨询专家杨雪杉以证券行业为例,介绍神策数据旗下神策分析云、神策营销云、神策数据根基平台如何助力金融行业数字化转型升级,并分享了诸多实践案例


如以新客户运营为例,雪杉老师表示相对于交易数据、资产数据、产品数据、人口属性数据作分析,大部分券商很少发挥用户线上行为数据的价值。行为数据会更关注客户的兴趣偏好,更适合用于了解客户体验和用户潜在金融需求,利用用户在产品中的行为数据进行营销,会对范围和兴趣更具有针对性。


通过神策营销云可解决券商企业的渠道追踪、促开户和促活跃等关键问题。很多券商的新客交易率仅为 5~10%,借助神策营销工具配合客户的运营计划可将新客交易率提高5%或更多。

 



 自2019年以来,华农保险在公司科技赋能战略的引领下,组建自有科技团队采取更加灵活的自主研发模式,搭建数据中台和业务中台,建立了符合华农模式的“大中台小前台”科技架构,并推出包括“阿波罗”、“天”系列在内的多款科技创新产品,将AI、大数据等技术落地应用于经营全流程,推进公司实现在线化、数字化和智能化转型。从经营结果来看,2021年一季度,华农保险总保费收入7.19亿元,行业排名较2019年提升8位为历史最佳,原保费增速60.8%,高于行业平均增速55.3个百分点,业务结构优化调整,车险占比首次低于50%,综合成本率下降至103.5%,总资产、净资产、偿付能力、准备金均同比上升,整体保持盈利,多项经营指标为建司以来最佳


2021年以来,华农保险通过OpenDay的形式,将中小保险公司科技赋能的鲜活案例和落地实践成果,特别是低成本、高投入产出比的实现方案向行业进行公开分享。目前活动已经组织2期,并在第3期首次以共建的形式,邀请行业头部企业参与并进行对外直播。后续,华农保险OpenDay将以华农自身场景的科技创新案例为主,辅以行业优秀科技平台的解决方案,逐步从保险行业拓展到金融领域,为中小金融企业的数字化智能化转型,搭建一个共建、共创、共享、共赢的交流分享平台,为推动金融行业多元化高质量发展贡献积极力量


华农保险总公司销售推动部、财务部、企划精算部、财产险部和科创中心近百位员工,以及特邀外部嘉宾中华保险线上运营中心数据营销处经理张晓光参加现场活动,在线上有近300名来自华农保险分支机构、保险行业其他公司的伙伴参与直播。

附2021年华农保险前两次OpenDay活动情况:

 

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2021-12-18 华农保险荣膺“2021中国财产险发展潜力十佳保险公司”称号
2022-01-23 华农保险 OpenDay-证券行业数字化转型专场
1970-01-01 华农保险×神策数据 OpenDay:保险公司如何通过数据洞察驱动数字化转型?
2021-09-09 华农保险数字化转型成果再获认可
2021-12-05 华农保险河蟹创新项目助力乡村振兴
2021-08-05 天路,开启科技赋能理赔体系变革之路
2022-01-23 开年迎喜讯,华农保险荣获“年度卓越财产险数字化企业领航奖”
2021-12-05 惠誉连续四年授予华农保险BBB(良好)的IFS评级,展望稳定
2021-08-10 华农保险获得中国保险科技100强等殊荣
2021-08-02 华农保险2021年上半年业绩发布
2021-12-31 华农保险董事会、监事会换届选举 引领公司高质量发展新局面
2021-07-30 张家口市委书记武卫东会见苏如春一行
2022-03-13 国家税务总局驻广州特派办特派员韩月朝一行调研华农保险
2021-08-31 华农保险与神策数据共同成立数字化运营创新实验室
2018-06-26 华农保险董事会、监事会换届选举 为企业发展勾勒蓝图前景
2021-11-14 华农保险荣获神策数据驱动大会“星斗奖”——数据驱动信创实践先锋企业奖
2021-07-12 华农保险携手中关村科金共同成立AI创新实验室
2021-07-02 华农保险全系统庆祝中国共产党成立100周年
2022-02-28 华农保险 OpenDay-金融业大数据应用实践
2022-01-31 构建保险科技命运共同体 华农保险携手合作伙伴共建联合创新实验室
2022-04-23 华农保险2022年一季度业绩发布
2022-03-13 广东省委统战部副部长雷彪调研华农保险——发挥法人主体优势 助力广东保险业高质量发展
2022-04-18 以人为本 相互成就丨华农保险总公司2021年度十大人物揭晓!
2022-03-19 保险3·15丨消费者风险提示
2022-03-26 用户为先,创新升级——济苍卫慢病百万医疗险重磅上市!
2022-03-06 华农保险数字化转型基础环境升级改造招标公告
2022-03-18 共促消费公平 共享数字金融丨华农保险全面启动 “3•15”消费者权益保护教育宣传周活动
2022-03-31 《中国银行保险报》刊发华农保险董事长苏如春署名文章:中小财险公司用科技破局
2022-03-19 保险3·15|华农保险广泛开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
1970-01-01 华农保险2022年一季度业绩发布
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2022-05-16 华农保险与思迈特软件合作成立分析和商业智能联合实验室
2022-05-14 华农保险总公司十大人物李翔:将公司当作个人事业经营,以创业激情朝着科技转型坚定前行
2022-05-08 五四青年节丨永久奋斗 绽放青春