合规经营致稳健 风控筑堤防未然 | 华农保险开展声誉风险与操作风险管理专题培训
2026.01.06
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为全面提升公司风险管理能力,强化全员合规意识与操作规范,华农保险于2025年12月29日成功开展“司南计划”第四期专题培训《守正笃行:声誉风险及操作风险管理》。本次培训特邀毕马威(KPMG)管理咨询总监张旭东担任主讲嘉宾。总、分公司全体员工通过线上线下方式完成学习及测试,培训内容扎实、案例生动,取得了良好成效。
聚焦风控前沿 夯实管理基础
培训围绕声誉风险与操作风险两大核心主题展开,系统解读了监管政策要求、管理框架与管理工具运用实务。张旭东总监结合多年行业咨询经验,深入浅出地阐述了风险管理的战略意义与实施路径,强调在保险业数字化转型与强监管背景下,构建主动型、嵌入式的全面风险管理体系已成为企业稳健经营的关键支撑。
声誉风险管理
在声誉风险管理模块,张旭东总监指出,良好的声誉是确保保险公司持续稳健发展的重要无形资产。她结合《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》及相关案例,系统讲解了声誉风险的识别、评估、监测、处置与后评价全流程管理机制。深度剖析了“舆情监测-研判-回应-修复”闭环管理的核心要点。
操作风险管理
张旭东总监在操作风险管理模块结合财产险公司理赔欺诈等典型案例,揭示了岗位制衡缺失、系统预警不足带来的经营隐患,并详细介绍了RCSA(风险与控制自评估)、KRI(关键风险指标)、损失数据收集等管理工具的应用逻辑。她特别解读了近期发布的《银行保险机构操作风险管理办法》新规要点,强调建立覆盖“制度-执行-监督-考核”的全链条治理机制。
以考促学 推动风控意识深入人心
为巩固培训效果,公司在培训后组织了线上知识测试,测试内容紧密贴合课程重点及日常工作实务,切实推动风险管理从“知”到“行”的转化。
风险管理是保险企业永恒的主题,更是华农保险践行“守正笃行”企业精神的具体体现。未来,公司将持续推进“司南计划”系列培训,不断丰富内容、创新形式,推动全面风险管理体系向纵深发展,为公司在复杂市场环境中行稳致远筑牢坚实根基。
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