持续推动“天网”系统升级打造华农特色预警体系

2021.05.11

5216

近日，华农保险对“天网”系统（智能化预警体系）进行全面升级，新一代天网3.0将显著提高系统服务的稳定性和可靠性，为公司互联网业务快速发展提供强有力的系统保障，这标志着华农保险智能化预警体系建设取得突破性进展，采取早预警、早发现、早定位、早化解的方式有效化解潜在系统风险，对保障系统服务水平和推动公司高质量发展具有重要意义。

天网3.0系统采用流行的APM（Application Performance Management & Monitoring全链路监控）技术，通过对系统服务端部署探针，获取系统、中间件和应用代码层的性能数据，自动实现系统拓扑结构可视化，并通过透视应用程序和设备关联关系，提供代码级的问题定位能力，可大幅提升定位效率，显著提高故障解决时效。

回顾天网的研发历程，2020年6月，天网1.0问世，首次实现对CPU、服务器和数据库的性能检测，根据检测指标将预警等级分为高、中、低三级，共计200余项检测对象，涉及IDC机房应用和云服务等方面内容。同时，不同预警等级匹配差异化的预警信息触达方式——电话、短信和邮件，并责任到人连接相应的系统owner，实现对预警目标360度覆盖。同年10月，天网2.0上线，通过对ELK日志进行监测，实现对重点业务接口的监控分析。在上述对设备物理层、系统层、虚拟化层及进程层监控的基础上，本次天网3.0增加了对服务层和应用层的智能监控能力，可有效提高运维效率，显著降低运维人力投入和监控设备成本。

天网体系是华农保险根据公司特点及发展需要，对组织管理、团队协同、岗位责任和科技能力的有效融合。随着保险业务的快速发展，服务功能和系统架构日趋复杂，迫切需要建立一套智能高效的预警监控体系，实现对服务器、数据库、网络环境和系统应用的全面覆盖。华农保险科技团队研发的天网系列产品，显著提升了系统服务保障水平，充分展现了自主研发模式定制化、个性化和低成本的优势，体现了华农保险科技团队不断实现自我突破并践行科技创新的坚定决心。

华农保险自2019年启动战略转型以来，实现了保险业务发展与核心能力建设的双翼齐飞。一方面，截至2021年一季度，实现保费收入7.19亿元，行业排名较2019年提升8位创历史最佳，原保费增速60.8%，高于行业平均增速55.3个百分点，综合成本率下降至103.5%为建司以来最好水平，公司整体保持盈利；另一方面，科技赋能战略成效显著，完成自研科技团队建设，搭建了符合华农模式的“大中台小前台”科技架构，将AI、大数据等技术落地应用于经营全流程，坚实推进公司在线化、数字化和智能化转型。天网系统正是在这样的历史环境下，通过华农科技人的不懈努力，量身定做出符合公司特点的智能风险预警体系，也将为中小金融企业通过低成本方式实现高质量发展贡献鲜活力量。

上一篇：投资管理能力稳健出众，华农保险近五年综合投资收益率位列行业第三下一篇：华农保险×神策数据 OpenDay：保险公司如何通过数据洞察驱动数字化转型？