8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县(北纬33.2度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20公里。截至9日9时30分,地震已造成13人死亡,175人受伤。
图片来源:国家地震台网官方微博
地震发生后,华农财产保险股份有限公司高度重视,积极响应,总部、分公司联动,负责统一指导、协调重大灾害事故的应急理赔工作,负责处理理赔事宜。华农保险四川分公司第一时间成立了以分公司负责人为组长的应急工作小组,启动突发事件应急预案,密切关注并主动搜索、排查客户在本次地震灾害事故中的出险情况,制定保险理赔应急处理方案。
具体措施如下↓
一、开辟绿色通道,优先处理。地震发生后,华农保险四川分公司立即启动理赔快速响应机制,开辟绿色通道,优先处理地震涉及案件。
二、启动24小时理赔热线服务。客户可拨打4000100000进行相关情况的咨询及报案,或通过理赔热线13982033871、18615723302、18980881813进行相关理赔咨询和报案。
三、密切关注,主动排查。华农保险四川分公司密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡、车辆损失以及其他财产损失情况,确保在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作。
四、主动寻访,安排慰问。灾难无情,人间有爱。华农保险四川分公司安排专人,为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一理赔指导,并主动寻访需求,安排慰问服务。
五、建立通报机制,跟踪服务。华农保险四川分公司建立每日案件通报机制,随时汇总案件进展,协调总、分公司安排专人跟踪指导。
六、简化理赔手续。对于地震涉及的灾害事故,华农保险四川分公司采取一系列行之有效的措施,不断简化理赔手续,以最快速度履行赔付义务。
紧急理赔联系人:陈鑫
联系电话:13982033871
微信号:13982033871
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地震急救常识
在室内关闭电源燃气,选开间小的地方躲避;
切不可跳楼或乘电梯逃生;
室外避难要徒步,选空旷地带,远离电线杆、高大建筑物、大型广告牌;
在野外要远离山崖、陡坡和高压线;
被困废墟保持冷静,保存体力。设法把双手从埋压物中取出,适时发求救信号。