(2020第六届中国健康保险发展论坛现场)
10月21日,2020第六届中国健康保险发展论坛暨金魁奖颁奖典礼在上海举办,来自健康险、保险科技、医疗医药相关领域多位资深专家、企业高管等汇聚一堂。华农保险受邀进行主题分享,并凭借守护神系列产品在产品及服务等方面引领行业的创新,从众多产品中脱颖而出,荣获“最佳健康保险产品创新奖”。
(华农保险荣获“最佳健康保险产品创新奖”)
据悉,论坛以“迎接后疫情时代的健康保险新势力”为主题,旨在新的监管政策利好与疫情刺激之下,解读产业政策,汇聚行业专家,共探健康险逆风翻盘之路。华农保险科创中心总经理助理郭峰参与以“疫情下的突围:科技赋能健康保险创新大变革”为主题的圆桌讨论,并以华农保险和守护神系列产品为例,就疫情下中小险企如何通过科技赋能实现健康保险等领域的创新突围进行分享。
(华农保险科创中心总经理助理郭峰参与圆桌讨论)
自2019年确立科技转型战略以来,华农保险以科技赋能、创新驱动和创业文化为支撑,全面开启了华农保险战略2.0的新时代。
一方面,华农保险坚持科技赋能、产品创新,将科技能力赋能业务全流程。通过组建自研科技团队,打造符合华农模式的“大中台小前台”科技架构,并推出包括“阿波罗”、“天”系列在内的多款科技创新产品,将AI、大数据等前沿技术迅速落地应用于产品开发、精算定价、承保销售、财务处理和经营决策等领域,为健康险等互联网保险业务的开展打下了坚实基础。另一方面,华农保险坚持客户第一的服务宗旨、数据驱动的产品研发设计理念和激情创业的文化价值观,通过埋点监测、搭建用户行为分析体系等多项举措,以及以周为单位的更新迭代速度,不断优化产品功能,提升用户体验,为客户提供更多优质服务和风险保障。
在科技赋能、产品创新和创业文化的丰沃土壤下,华农保险守护神系列产品(好陪护·百万医疗险、好陪护·防癌险)孕育而生。
守护神系列产品,是行业首款提供陪护服务的短期健康险创新产品,在国内越来越多老年人病后康复无陪护、一二线独居青年病后无人照料以及受疫情影响用户健康险消费意识增加的背景下,华农保险从用户需求出发,不仅解决客户医疗费用补偿问题,还改变传统提供护理保险金模式,直接提供住院/居家陪护服务,在解决用户病后无人照料难题的同时,也为国内陪护服务市场的发展提供了积极思考。此番荣获“最佳健康保险产品创新奖”,也表明守护神系列产品在健康保障创新中赢得了市场口碑。
后疫情时代,华农保险将继续坚持产品创新,进一步探索面向全年龄层的健康险产品,并提供更优质、领先、高效的服务,切实发挥保险保障功能,提高社会群体健康保障水平,实现健康保险与健康管理融合发展。