喜讯 | 华农保险荣获2024（第十二届）中国保险产业国际峰会“年度保险科技算力探索奖”

2024.10.24

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近日，以“敏捷创新寻找增量”为主题的2024（第十二届）中国保险产业国际峰会于上海举行。华农保险凭借在保险科技领域的优秀表现和大模型算力应用方面的创新突破，荣获峰会“年度保险科技算力探索奖”，这不仅是对公司在保险科技领域创新能力的认可，也是对公司在人工智能领域大模型算力创新应用方面的肯定。这一奖项的获得，标志着华农保险在利用先进算法和大数据处理技术，提高保险服务效率和风险管理能力方面取得了有效提升。

中国保险产业国际峰会已经成功举办十余载，2024（第十二届）中国保险产业国际峰会，基于国内大循环、国际双循环，聚焦高质量发展转型战略落地，增长营销创新革变，科技赋能保险实践等发展关键点开展交流和研讨。

华农保险自2023年开始，在大模型领域开展创新探索，致力于通过算力和算法的深度结合实现最优成本下的最佳赋能效果。通过整合向量模型、相似度比对算法以及知识图谱技术，构建了基于知识图谱的检索式问答生成模型，实现了大模型检索增强问答准确率从70%到95%+的飞跃。

同时，在大模型算力的支撑下，华农保险全面优化了保险业务的多个关键环节。从通用办公辅助到业务系统使用说明，从分支机构筹建到员工关系管理，再到员工招聘、文档审核、系统运维、数据分析和保险条款解读等多个场景，落地大模型应用并发挥了积极的作用。2024年上半年，公司员工对大模型应用的日均访问量同比增长120.4%，日均访问人次也提升了43.4%。

研发效能提升方面，华农保险依托私有化部署的代码大模型，结合公司业务系统代码进行了精细化模型微调，旨在让代码大模型掌握保险业务系统代码中的复杂逻辑。经过多轮迭代，最终微调后的模型在验证集上的预测性能提升了约2.4倍，有效生成代码比例超过70%。同时，经开发团队全员超过半年的验证，代码大模型对研发效能提升幅度在15%以上，人均有效代码行数也增长了近17%，有效推动了公司技术创新与业务发展。截至2024年三季度末，公司实现了稳健高质量发展，保险业务收入34.4亿元，在可比口径下增长13.7%；综合成本率102.2%，同比改善0.3个百分点；经营成本率99.7%，同比改善0.7个百分点。

本次获奖体现了公司在保险科技领域的前瞻性思维和持续的技术创新，以及利用大数据和人工智能技术提升保险服务效率、优化风险评估和定价策略方面的实践和探索，同时也展示了公司在推动行业数字化转型和提升客户体验方面的战略定力。未来，公司将不断探索和实现保险科技的新突破，为客户提供更智能、更安全、更便捷的服务。