随着新一代信息技术的发展,数字化转型已经成为数字中国、智慧社会建设的重要动能。得益于数字技术和国家政策的助力,保险行业也在数字化、智能化转型中表现出强大的张力,新的保险展业方式纷纷涌现,如互联网线上渠道销售各类保险产品,以及基于物联网、场景化的保险销售场景。面对这一变化,利用云计算、人工智能、5G进行技术融合,对信息系统进行数字化全面升级,是保险行业提升竞争力的关键。近日,华农保险携手华为云和腾讯云,就举办了这样一场别开生面的OpenDay,向行业公开分享中小金融机构云服务应用实践与探索经验。
华农OpenDay是华农保险今年推出的一项月度科技成果分享交流活动,由华农保险科技与创新中心(简称”科创中心“)主办,目前已经举办四期。华农Openday采用现场活动+线上直播的形式进行,旨在促进全司对科技的认知同频,促使科技与业务的协作高效,实现科技赋能公司高质量发展。
活动开始,第一位分享嘉宾是华为云北京金融行业总监刘燕,她分享的主题是华为对保险行业数字化转型的思考。她从保险行业趋势、保险行业数字化转型思考、保险行业数字化转型关键建设内容和华为云关键能力等四方面讲解了华为对中小保险公司的数字化转型提供的科技赋能。
刘燕认为,保险行业马太效应明显,中小保险公司需要借助保险科技开展数字化转型,实现业务创新和差异性发展。她指出:数字化转型的主要领域集中在业务运营(产品、服务)、商业模式和客户体验,核心在创新体系的建设上。华为云同时提供各种新技术,包括OCR、云计算、AI、生物识别、区块链、大数据、物联网、无人机、VR、5G等,大幅降低技术门槛,为各大中小保险公司科技赋能,降低研发费用,提供了无限可能。华为云为保险行业定制了一套云底座平台,实现了IT资源的池化、弹性、敏捷、统一,为保险公司打造“一朵云”方案提供了坚实的基础。险企可以围绕以客户为中心,依托于华为云智能的数字底座,量身定制技术中台和数据中台,实现智能化运营驱动保险IT变革,打造智能分析能力,形成新型的保险生态。
第二位嘉宾是腾讯云架构师、数字化转型和灾备咨询顾问金辉——保险公司上云规划与落地实践分享。金辉着重从上云的理解以及如何上云做了详实的分析和介绍。他认为,中小保险公司上云,需要从监管、成本、技术和业务4个层面进行全面的评估,而腾讯云能为险企提供合规、完善的机房和软硬件基础环境,同时也能提供分布式解决方案和灾备技术。金辉重点介绍了无缝迁移服务,从迁云项目调研、方案设计、迁云实施和验收交付详细阐述了迁云的整体过程和步骤,依托腾讯金融云的完善技术体系、专有技术保障团队、为保司上云提供全程轻咨询和迁移服务、并在完全满足监管要求的前提下,助力信息科技降本增效、转型驱动,助力业务在营销展业、智慧运营、代理人赋能、生态合作等方面优化提升、开拓创新。
最后,华农保险科创中心技术负责人李翔带来《华农上云路径探索与实践》,详尽介绍了华农保险上云方案的背景和评估实施过程。2019年起,华农明确科技赋能战略,践行在线化、数字化、智能化战略转型,实现中小财险公司的突破和突围。随着互联网业务的高速增长,高并发、低延时的对接能力对公司整体上云提出了期望,同时自建IDC机房存在诸多痛点,面临着核心库设备老化、IT系统日渐复杂、运维人才日渐匮乏等问题,“上云”作为提升IT基础建设和服务能力的一个备选方案被提出。2020下半年开始,他带领技术小组,对应用系统、数据库、基础架构和其他相关设施的上云方案进行整体评估,包括数据库迁移的落地路径和挑战、20+应用系统改造上云需要的人力成本、云采购成本和其他成本,分析了整体上云的各个风险点,最终选择了一条适合华农实际的上云实施路径。李翔提出,华农保险作为一家30亿保费量级的中小保险公司,本次上云的实践经历,为其他中小保险公司上云做了一次有益探索,提供了一条立足自身切实可行的上云思路和路径。
2021年以来,华农保险通过OpenDay的形式,将中小保险公司科技赋能的鲜活案例和落地实践成果,特别是低成本、高投入产出比的实现方案向行业进行公开分享。目前活动已经组织4期,近两期以共建的形式,邀请行业头部企业参与并进行对外直播,如《华农保险×神策数据 OpenDay:保险公司如何通过数据洞察驱动数字化转型?》。后续,华农保险OpenDay将以华农自身场景的科技创新案例为主,辅以行业优秀科技平台的解决方案,逐步从保险行业拓展到金融领域,为中小金融企业的数字化智能化转型,搭建一个共建、共创、共享、共赢的交流分享平台,为推动金融行业多元化高质量发展贡献积极力量。